Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – iFitCore.hu
Gültig bis: 30.11.2025.
Vielen Dank für Ihren Besuch im Webshop von ifitcore.hu und Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für Sie (nachfolgend Käufer oder Kunde) und den Betreiber (nachfolgend Verkäufer oder Unternehmen) bei der Nutzung des Webshops. Zweck der AGB ist es, alle wesentlichen Umstände der Vertragsbeziehung, einschließlich des Bestellvorgangs, der Zahlungs- und Lieferbedingungen, der Rechte und Pflichten des Käufers sowie der Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung, transparent und detailliert zu erläutern.
Bei der Erstellung dieses Dokuments haben wir die ungarischen und EU-Verbraucherschutzbestimmungen berücksichtigt, insbesondere die Bestimmungen des Gesetzes CLV von 1997 (Verbraucherschutz), des Gesetzes CVIII von 2001 (Elektronischer Geschäftsverkehr), des Gesetzes V von 2013 (Bürgerliches Gesetzbuch), der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) (Detaillierte Regelungen für Fernabsatzverträge), der Verordnung 19/2014 (IV.29.) NGM (Gewährleistungsregelungen für langlebige Konsumgüter) und der Regierungsverordnung 373/2021 (VI.30.) (Regelungen für den Warenverkauf und die Bereitstellung digitaler Inhalte). Wir haben uns bei der Erstellung dieses Dokuments außerdem an der allgemeinen Struktur des AGB-Generators von Consumer Friend orientiert und die Praktiken anderer Online-Shops analysiert. Da die AGB jedoch individuell zugeschnitten sind, empfehlen wir Ihnen, vor der endgültigen Anwendung einen Rechtsberater zu konsultieren.
Wichtiger rechtlicher Hinweis: Die hier präsentierten Beispiel-AGB dienen lediglich Informationszwecken. Das Dokument stellt keine Steuer- oder Rechtsberatung dar. Obwohl wir uns um Genauigkeit und die Einhaltung geltender Gesetze bemüht haben, können die Besonderheiten Ihres Unternehmens, Ihres Produktangebots, Ihrer Logistikprozesse oder Ihrer Steuersituation von den Beispielen abweichen. Bevor Sie die endgültigen AGB akzeptieren, sollten Sie unbedingt einen Steuerberater oder Rechtsanwalt konsultieren, insbesondere da unser Webshop umsatzsteuerbefreit ist und unsere Rechnungen daher keine Umsatzsteuer enthalten. Gemäß der ab dem 1. Januar 2025 geltenden Verordnung liegt die Umsatzsteuerbefreiungsgrenze bei 18 Millionen Forint. Als umsatzsteuerbefreiter Unternehmer müssen wir keine Umsatzsteuer berechnen oder abführen, können aber die bei Ihren Einkäufen gezahlte Umsatzsteuer nicht abziehen.
Der Betreiber des Webshops ifitcore.hu ist ein steuerbefreites Unternehmen. Die Angaben zu Firmenname, Sitz, Steuernummer und Handelsregisternummer sind im Impressum der Website detailliert aufgeführt und werden auch in den schriftlichen Auftragsbestätigungen mitgeliefert. Da es sich bei dem folgenden Beispiel um eine Vorlage handelt, die von jedem verwendet werden kann, obliegt das Ausfüllen der spezifischen Daten dem jeweiligen Webshop-Betreiber.
Firmenname: Szitai Gergő EV
Sitz: 2217 Gomba, Szemere Huba Straße 1.
Postanschrift: 2217 Gomba, Szemere Huba Straße 1.
Steuernummer: 55926148-1-33
Firmenregistrierungsnummer / Registrierungsnummer: 54674910
Registrierungsbehörde: Register der Einzelunternehmer - ENYV
Bankkontonummer: 12600016-12099047-50442841
E-Mail: info@ifitcore.hu
Telefon: +36 30 537 6075
Details zum Hosting-Anbieter: Shopify International Ltd.
Adresse: 2. Stock, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road,
Dublin 4, D04 XN32, Irland
Die in den AGB verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:
1. Waren / Produkte: alle beweglichen Dinge, die der Online-Shop auf der Website zum Verkauf anbietet, einschließlich physischer und digitaler Artikel (z. B. Sportbekleidung, Fitnesszubehör, digitaler herunterladbarer Trainingsplan).
2. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt werden und dem Kunden nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden. Beispiele: herunterladbare E-Books, Schulungsprogramme, Lehrvideos.
3. Digitaler Dienst: ein Dienst, der die Bereitstellung digitaler Technologie erfordert und mit digitalen Inhalten zusammenhängt (z. B. Online-Beratung, Zugang zu einer geschlossenen Schulungsgruppe).
4. Parteien: die gemeinsame Benennung des Verkäufers und des Käufers.
5. Verbraucher: eine natürliche Person, die Produkte oder Dienstleistungen zu Zwecken erwirbt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
6. Verbrauchervertrag: ein zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher geschlossener Vertrag, der gesonderten gesetzlichen Regelungen unterliegt.
7. Vertrag: ein Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über die Website und per E-Mail geschlossen wird.
8. Website: der unter der Domain ifitcore.hu verfügbare Webshop, der Ort des Vertragsschlusses.
9. Fernabsatzvertrag: ein Verbrauchervertrag, der ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien und ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (Internetformulare, E-Mail, Telefon) geschlossen wird.
10. Käufer / Käufer: eine Person, die über die Website ein Kaufangebot abgibt und einen Vertrag abschließt.
11. Kaufpreis: die für die Ware zu zahlende Gegenleistung, die in HUF ermittelt wird. Bei einem steuerbefreiten Unternehmen ist die Mehrwertsteuer im Kaufpreis nicht enthalten.
12. Relevante Rechtsvorschriften: Ungarische und EU-Rechtsvorschriften, die das System des elektronischen Handels, den Verbraucherschutz, digitale Dienstleistungen und die Steuervorschriften definieren (siehe dazu das Kapitel „Relevante Rechtsvorschriften“).
13. Anwendbare Schwelle: Die jährliche Umsatzschwelle, ab der man von der individuellen Steuerbefreiung befreit ist, wurde ab dem 1. Januar 2025 auf 18 Millionen HUF erhöht. Übersteigt der Umsatz des Unternehmens diesen Betrag, wird es ab dem Folgetag umsatzsteuerpflichtig.
Der Betrieb des Webshops ifitcore.hu und die hier abgeschlossenen Verträge unterliegen ungarischem Recht. Bei der Erstellung der AGB haben wir insbesondere folgende Gesetze berücksichtigt:
1. Gesetz CLV von 1997 über den Verbraucherschutz – Regeln zum Schutz der Verbraucherrechte und der Pflichten der Unternehmen.
2. Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen des elektronischen Geschäftsverkehrs und der Dienste der Informationsgesellschaft – definiert die Betriebsbedingungen von Online-Diensten und Webshops, den obligatorischen Umfang der Informationen über den Dienstanbieter und die Bestimmungen über elektronisch abgeschlossene Verträge.
3. Gesetz V von 2013 (Bürgerliches Gesetzbuch) – regelt die allgemeinen Vertragsregeln, die Bestimmungen über Verbraucherverträge und die Möglichkeiten der Rechtsbehelfe.
4. Regierungsverordnung 45/2014. (II.26.) – detaillierte Regelungen für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen, insbesondere für die Ausübung des Widerrufsrechts.
5. Dekret 19/2014 (IV.29.) des Ministeriums für Landwirtschaft und ländliche Entwicklung – legt die detaillierten Regeln der obligatorischen Gewährleistung für bestimmte langlebige Konsumgüter fest.
6. Regierungsverordnung 373/2021. (VI.30.) – detaillierte Vorschriften für Verträge über den Verkauf von Waren und die Bereitstellung digitaler Inhalte und Dienstleistungen.
7. Verordnung 2016/679/EU (DSGVO) – Allgemeine Datenschutzverordnung zur Verarbeitung personenbezogener Daten natürlicher Personen.
8. Gesetz CXXVII von 2007 über die Mehrwertsteuer – in dessen Anwendungsbereich fallen Unternehmen, die eine individuelle Steuerbefreiung wählen, nach besonderen Regeln; wir berücksichtigen, dass die Mehrwertsteuer nicht als individuelle Steuerbefreiung auf Rechnungen weitergegeben werden kann.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge, die über den Webshop ifitcore.hu abgeschlossen werden. Sie erstrecken sich auf alle über den Webshop abgeschlossenen Verträge, unabhängig davon, ob der Kunde ein Verbraucher oder ein Unternehmen ist. Die Annahme der AGB ist Teil des Bestellvorgangs; die Bestellung kann erst abgeschlossen werden, wenn der Kunde die AGB gelesen und akzeptiert hat.
4.1 Sprache und Form des Vertrags
Die Vertragssprache im Webshop ifitcore.hu ist Ungarisch. Es handelt sich nicht um schriftliche Verträge; der Verkäufer registriert sie nicht, und sie können später nicht abgerufen werden. Der Vertrag wird elektronisch geschlossen, und die E-Mail-Bestätigung gilt als Nachweis für den Vertragsabschluss.
4.2 Inkrafttreten und Änderung
Die AGB treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB einseitig zu ändern. Änderungen der AGB werden auf der Website des Online-Shops veröffentlicht; die geänderten Bestimmungen gelten für Verträge, die nach dem Datum der Veröffentlichung geschlossen werden. Im Falle einer Änderung der AGB gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
4.3 Teilweise Ungültigkeit
Wird eine Bestimmung dieser AGB von einer zuständigen Behörde oder einem Gericht für ungültig erklärt, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Verkäufer und Käufer vereinbaren gemeinsam eine Bestimmung anstelle der beanstandeten Bestimmung, die den in der Entscheidung des Gerichts oder der Behörde dargelegten Zielen entspricht.
5.1 Preisangabe
Die auf der Website ifitcore.hu angezeigten Kaufpreise dienen lediglich der Information. Es handelt sich um Bruttopreise, die den jeweils zu zahlenden Betrag darstellen. Da wir steuerbefreit sind, enthalten unsere Preise keine Mehrwertsteuer; Brutto- und Nettobetrag sind daher identisch. Am Ende des Bestellvorgangs werden in der Bestellübersicht und der Bestätigungs-E-Mail alle Kosten – inklusive Versandkosten – ausgewiesen. Sollten wir später steuerpflichtig werden (beispielsweise, wenn unser Jahresumsatz die Steuerbefreiungsgrenze von 18 Millionen Forint übersteigt), werden wir dies umgehend auf der Website bekanntgeben und unsere Preise entsprechend anpassen.
5.2 Wechselkurse und Rabatte
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise zu ändern und Rabatte anzukündigen. Preisänderungen gelten nicht rückwirkend; bereits abgeschlossene Verträge bleiben davon unberührt. Bei Ankündigung eines reduzierten Preises geben wir stets den Aktionszeitraum an. Ein offensichtlich fehlerhaft angegebener Preis ist beispielsweise ein Preis von null oder ein falsch berechneter Rabatt. In diesem Fall bietet der Verkäufer dem Käufer an, das Produkt zum regulären Preis zu erwerben; der Käufer kann entscheiden, ob er diesen Preis annimmt oder nicht.
5.3 Steuerliche Befreiung des Betroffenen – steuerlicher Hintergrund
Die umsatzabhängige Steuerbefreiung bedeutet, dass Unternehmen unterhalb einer bestimmten Umsatzgrenze von der Erhebung, Anmeldung und Zahlung der Mehrwertsteuer befreit sind. Gemäß der ab dem 1. Januar 2025 geltenden Verordnung wurde die bisherige Umsatzgrenze von 12 Millionen Forint auf 18 Millionen Forint angehoben. Liegt der Jahresumsatz unter 18 Millionen Forint, kann das Unternehmen die umsatzabhängige Steuerbefreiung in Anspruch nehmen und muss somit keine Mehrwertsteuer auf den Rechnungen ausweisen. Im Falle der umsatzabhängigen Steuerbefreiung kann das Unternehmen jedoch die beim Einkauf gezahlte Mehrwertsteuer nicht abziehen und wird, sobald der Umsatz die Umsatzgrenze überschreitet, automatisch mehrwertsteuerpflichtig. Der Onlineshop ist verpflichtet, die Kunden unverzüglich über die Änderung und den neuen Steuerstatus zu informieren.
Für den Einkauf im Webshop ist keine Registrierung erforderlich. Die Nutzung bestimmter Services (z. B. Treueprogramm, Kundenkonto) kann jedoch eine Registrierung voraussetzen. Bei der Bestellung muss der Kunde folgende Informationen angeben:
1. Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
2. Rechnungsinformationen: Adresse (Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer), Firmenname (falls der Kunde ein Unternehmen ist), Steuernummer (falls der Kunde ein Unternehmen ist).
3. Lieferadresse: Falls diese von der Rechnungsadresse abweicht, ist die Angabe der Lieferadresse erforderlich.
4. Zahlungsmethode: kann vor Abschluss der Bestellung ausgewählt werden (Kartenzahlung, Banküberweisung, Nachnahme, andere Online-Zahlungsmethoden).
Das System bietet die Möglichkeit, Eingabefehler vor der Bestellung zu korrigieren. Der Warenkorb und die Daten können über die Schaltfläche „Zurück“ geändert werden. Die Bestellung wird durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung absenden“ abgeschlossen (ein Angebot abgegeben). Mit dem Absenden des Angebots bestätigt der Käufer, dass sein Angebot als abgegeben gilt und seine Zahlungsverpflichtung entsteht, sobald der Verkäufer die Bestellung bestätigt.
6.1 Auftragsbestätigung
Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde möglicherweise zwei E-Mails:
1. Automatische Bestätigungs-E-Mail: Dies ist eine technische Systemnachricht, die Sie darüber informiert, dass die Bestellung im System des Verkäufers eingegangen ist und die die vom Käufer angegebenen Daten, die Bestellnummer, das Bestelldatum, die bestellten Produkte, deren Preis, die Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag enthält.
2. Vertragsbestätigung per E-Mail: Spätestens innerhalb von 48 Stunden bestätigt der Verkäufer die Durchführung der Bestellung per E-Mail. Diese E-Mail gilt als Annahme des Angebots durch den Verkäufer; der Vertrag zwischen den Parteien kommt mit dem Versand der E-Mail zustande. Sollte die automatische Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden eingehen oder der Käufer falsche Angaben gemacht haben, muss er sich an den Kundenservice wenden.
6.2 Zustandekommen und Durchführung des Vertrags
Der Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots des Käufers durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer behält das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Bezahlung. Zur Vertragserfüllung ist der Verkäufer verpflichtet, die bestellten Waren an den Käufer zu liefern, und der Käufer ist verpflichtet, den Kaufpreis zu zahlen und die Waren abzunehmen. Bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen gilt der Vertrag als erfüllt, sobald dem Käufer der Zugriff auf die jeweiligen Inhalte gewährt wird.
Im Webshop von ifitcore.hu stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmethoden einseitig zu erweitern oder einzuschränken. Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen stets bei der Bestellung angezeigt.
7.1. Online-Zahlung per Bankkarte
Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt sicher online über das Zahlungssystem von Mollie Payments. Die Transaktionen werden über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt; die Kreditkartendaten werden nicht an den Verkäufer übermittelt, sondern ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
7.2. Bankvorauszahlung
Bei Vorauszahlung überweist der Käufer den Bestellbetrag nach Bestätigung der Bestellung auf das Bankkonto des Verkäufers. Die Bestellnummer muss im Verwendungszweck angegeben werden. Nach Zahlungseingang beginnt der Verkäufer mit der Bearbeitung der Bestellung.
7.3. Nachnahme
Bei Zahlung per Nachnahme entrichtet der Käufer den Kaufpreis bei Erhalt der Ware in bar oder per Kreditkarte an den Kurierdienst. Der Verkäufer ist berechtigt, bei Zahlung per Nachnahme eine separate Bearbeitungsgebühr zu erheben.
7.3.1. Höchstbetrag für Nachnahme
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Zahlungsart Nachnahme nur bis zu einem Gesamtbetrag von 20.000 HUF anzubieten. Bei einem Bestellwert über 20.000 HUF ist die Zahlungsart Nachnahme nicht verfügbar; dem Käufer stehen dann nur Vorkasse-Zahlungsmethoden zur Verfügung.
7.3.2. Nichtannahme von Nachnahmebestellungen
Bei einer Bestellung per Nachnahme ist der Käufer verpflichtet, das bestellte Produkt entgegenzunehmen und den Kaufpreis zu bezahlen.
Wenn der Käufer die Nachnahmebestellung ohne triftigen Grund nicht annimmt, ist der Verkäufer berechtigt:
- den Kunden mit sofortiger Wirkung von der zukünftigen Nutzung der Zahlungsart Nachnahme auszuschließen,
- Die Kundendaten auf einer internen Sperrliste speichern.
- um Ihnen zukünftig nur noch Vorauszahlungsmethoden anbieten zu können.
Eine nicht erhaltene Nachnahmebestellung verursacht dem Verkäufer Schaden und zusätzliche Kosten, weshalb sich der Verkäufer das Recht vorbehält, weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
7.4. Andere Online-Zahlungsmethoden
Der Online-Shop unterstützt möglicherweise Apple Pay, Google Pay, Wise und weitere mobile Zahlungslösungen über das Mollie-System. Die verfügbaren Zahlungsoptionen können je nach technischer Entwicklung des Online-Shops variieren.
8.1 Versandmethoden
1. Lieferung nach Hause per Kurierdienst: Die vom Verkäufer beauftragten Kurierpartner liefern die Produkte an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Die Lieferkosten werden vom System während des Bestellvorgangs im Voraus angezeigt und sind für den Käufer im Gesamtbetrag ersichtlich.
2. Paketabholung: Bei einigen Partnerdienstleistern (z. B. Pick Pack Pont, Foxpost, PostaPont) kann der Kunde die Zustellung an einen Paketautomaten oder eine Abholstelle anfordern. Der Kunde erhält eine Benachrichtigung per SMS/E-Mail über die Ankunft des Pakets.
3. Selbstabholung: Sofern der Verkäufer über eine Abholstelle oder einen Ausstellungsraum verfügt, kann der Käufer die bestellte Ware nach vorheriger Terminvereinbarung auch persönlich abholen. In diesem Fall fallen keine Lieferkosten an.
8.2 Versandkosten
Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart und dem Gewicht/Volumen des Pakets ab. Im System des Onlineshops ist jedem Produkt ein Gewicht zugeordnet; anhand dessen berechnet das System die Versandkosten. Der Käufer sieht die Versandkosten in der Warenkorbübersicht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Versandkosten zu ändern; diese Änderung gilt jedoch nicht für bereits aufgegebene Bestellungen. Der Käufer kann auch eine separate Lieferung ins Ausland anfragen; in diesem Fall informiert der Verkäufer den Käufer vorab über die voraussichtlichen Versandkosten, die der Käufer annehmen oder ablehnen kann.
Die Liefermethoden von Magyar Posta Zrt. gelten nur für Produkte aus inländischen Lagern. Sie stehen nicht für Produkte zur Verfügung, die aus ausländischen Lagern eintreffen.
8.3 Fertigstellungstermin
Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Produkte, sofern vorrätig, innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang an den Kurierdienst zu übergeben. Bei vorbestellten oder individuell angefertigten Produkten kann die Lieferzeit länger sein; der Verkäufer wird den Käufer darüber im Voraus informieren. Die Lieferung per Kurierdienst dauert innerhalb Ungarns in der Regel 2–5 Werktage; Lieferungen in EU-Mitgliedstaaten können 3–7 Werktage dauern.
8.4 Fehlgeschlagene Zustellung
Erhält der Käufer die bestellte Ware nicht und macht er von seinem 14-tägigen Widerrufsrecht nicht Gebrauch, ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferkosten und etwaige Rücksendekosten vom Käufer einzufordern. Hat der Käufer bereits bei früheren Bestellungen die Ware nicht erhalten, kann der Verkäufer die Zahlung im Voraus verlangen oder eine zusätzliche Liefergebühr erheben.
Der Kunde, der Verbraucher ist, hat gemäß Regierungsdekret 45/2014 (II.26.) ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ab Erhalt der Ware. Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht von dem bei elektronisch erbrachten Dienstleistungen abweichen. Hat der Kunde ausdrücklich den Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Frist verlangt und damit den Verlust seines Widerrufsrechts akzeptiert, kann dieses nicht ausgeübt werden.
9.1 Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts
1. Widerrufserklärung: Der Käufer muss dem Verkäufer eine eindeutige Widerrufserklärung per E-Mail oder Post zukommen lassen. Ein Muster für die Widerrufserklärung steht auf der Website des Webshops zur Verfügung. Das Widerrufsrecht kann jedoch in jeder Form ausgeübt werden, sofern der Widerrufswille des Verbrauchers daraus eindeutig hervorgeht.
2. Warenrückgabe: Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Verkäufer hat deren Übernahme zugestimmt.
3. Rückerstattung: Hat der Verkäufer die zurückgesandte Ware erhalten oder der Käufer einen glaubwürdigen Nachweis über die Rücksendung erbracht, ist der Verkäufer zur Rückerstattung des Kaufpreises und der Versandkosten verpflichtet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Käufer bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu; dem Käufer dürfen keine zusätzlichen Kosten berechnet werden.
4. Wertminderung: Falls es aufgrund der Beschaffenheit des Produkts durch die Nutzung über den Probezeitraum hinaus zu einer Wertminderung kommt, kann der Verkäufer Schadensersatz für den daraus entstehenden Schaden verlangen.
9.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht des Verbrauchers kann nicht ausgeübt werden:
1. Produkte, die verderblich sind oder eine kurze Haltbarkeit haben (z. B. Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel).
2. Produkte in versiegelter Verpackung, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung vom Verbraucher geöffnet wurde.
3. Eine versiegelte Audio- oder Videoaufnahme oder Computersoftware, deren Verpackung vom Verbraucher geöffnet wurde.
4. Bereitstellung digitaler Inhalte, wenn die Leistung mit vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Kunde erklärt hat, dass er mit Beginn der Leistung sein Widerrufsrecht verliert.
5. Sonderanfertigungen, die nach den Anweisungen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers hergestellt werden (z. B. gravierte Souvenirs, maßgeschneiderte Kleidung).
6. Intime Kleidungsstücke in versiegelter Verpackung (z. B. Unterwäsche, Bademode), die aus hygienischen Gründen nur ungeöffnet zurückgegeben werden können.
Der Verkäufer ist berechtigt, im Webshop ein kreditbasiertes Rabattsystem für Werbe-, Mitgliedschafts- oder sonstige Marketingzwecke anzuwenden.
Das Guthaben kann nur im Webshop von ifitcore.hu verwendet werden, ist nicht gegen Bargeld einlösbar, wird nicht verzinst, ist nicht unbedingt mit anderen Rabatten kombinierbar und wird nicht zurückerstattet.
Die Gutschrift kann ganz oder teilweise zur Reduzierung des Gesamtbetrags der Bestellung verwendet werden; die Art und der Umfang der Verwendung werden vom Verkäufer festgelegt.
Das Guthaben kann ein Ablaufdatum haben, über das der Kunde auf der Benutzeroberfläche des Webshops informiert wird.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen des Kreditsystems zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.
10.1 Gewährleistung für Zubehör
Der Verbraucher kann im Falle einer mangelhaften Leistung einen Gewährleistungsanspruch geltend machen. Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, dass das verkaufte Produkt zum Zeitpunkt der Leistungserbringung den Bestimmungen des Vertrags und den AGB entspricht, insbesondere den in der Beschreibung enthaltenen Eigenschaften. Auf Grundlage seines Gewährleistungsanspruchs kann der Verbraucher eine Nachbesserung oder einen Ersatz verlangen, es sei denn, dies ist unmöglich oder würde dem Verkäufer im Vergleich zur Erfüllung des anderen Anspruchs unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen. Verweigert der Verkäufer die Nachbesserung oder den Ersatz oder kann er diese nicht durchführen, kann der Verbraucher eine anteilige Preisminderung verlangen, den Mangel auf Kosten des Verkäufers beheben lassen oder vom Vertrag zurücktreten. Ein Rücktritt vom Vertrag aufgrund eines geringfügigen Mangels ist ausgeschlossen.
Die Gewährleistung gilt für zwei Jahre ab Lieferdatum, für gewerbliche Kunden jedoch nur für sechs Monate. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Gewährleistungsanspruch unverzüglich nach Entdeckung des Mangels geltend zu machen. Eine Mängelanzeige, die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung eingeht, gilt als fristgerecht. Innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung wird der Mangel vermutet, es sei denn, diese Vermutung widerspricht der Beschaffenheit des Produkts oder des Mangels.
10.2 Produktgarantie
Bei Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs kann der Verbraucher nach seiner Wahl verlangen, dass das mangelhafte Produkt vom Hersteller oder Händler repariert oder ersetzt wird. Ein Gewährleistungsanspruch kann nur bei einem Mangel an einem beweglichen Gegenstand (physisches Produkt) geltend gemacht werden und ist vom Hersteller oder Importeur zu tragen. Der Gewährleistungsanspruch besteht zwei Jahre ab dem Datum des Inverkehrbringens des Produkts. Der Hersteller (Händler) ist von der Gewährleistung befreit, wenn er nachweist, dass er das Produkt nicht hergestellt oder in Verkehr gebracht hat oder wenn der Mangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nach dem Stand von Wissenschaft und Technik nicht erkennbar war.
10.3 Garantie
Für langlebige Konsumgüter gilt eine obligatorische Gewährleistung gemäß den einschlägigen Regierungsverordnungen (Regierungsverordnung 151/2003 (IX.22.) und Verordnung 10/2024 (VI.28.) IM). Die Gewährleistungsfrist beträgt je nach Produkt, Wert und Kategorie ein bis drei Jahre. Gewährleistungsansprüche können durch Vorlage der Garantiekarte oder der Rechnung geltend gemacht werden. Tritt innerhalb der Gewährleistungsfrist ein Mangel auf, hat der Verbraucher Anspruch auf Reparatur oder Ersatz des Produkts. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich, kann er eine anteilige Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Der Webshop ifitcore.hu übernimmt keine Haftung für Schäden oder Unannehmlichkeiten, die durch Folgendes entstehen:
1. Sie entstehen durch Versäumnisse oder Fehler des Käufers, zum Beispiel durch falsche Dateneingabe, Nichtverfügbarkeit oder volles Postfach.
2. Sie entstehen durch Fehler externer Dienstleister, wie z. B. Probleme beim Internetzugang, Ausfälle oder Fehlfunktionen des Dienstleisters, die den Zugriff auf den Webshop verhindern.
3. Sie entstehen durch unberechtigten Zugriff oder unberechtigte Datenänderung, vorausgesetzt, der Verkäufer hat die von ihm erwarteten Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um solche Ereignisse zu verhindern (SSL-Verschlüsselung, Firewall, Verwendung starker Passwörter).
4. Indirekte oder Folgeschäden, wie z. B. entgangener Gewinn, Schädigung des geschäftlichen Rufs, Datenverlust, sofern gesetzlich nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
5. Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts durch den Käufer oder einen Dritten oder durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen.
Die Produktbeschreibungen basieren auf den Angaben des Herstellers; dieser ist für deren Richtigkeit verantwortlich. Der Verkäufer ist stets bemüht, die Produktinformationen im Online-Shop korrekt darzustellen, übernimmt jedoch keine Haftung für Tippfehler.
12.1 Beschwerdemanagement
Der Verbraucher kann seine Gewährleistungs-, Produktgarantie- oder Garantieansprüche in Bezug auf die Ware primär gegenüber dem Verkäufer geltend machen. Die Reklamation kann schriftlich per E-Mail (z. B. „info@ifitcore.hu“), über das Reklamationsformular auf der Website des Webshops oder per Post an die Geschäftsadresse des Verkäufers gerichtet werden. Der Verkäufer prüft die Reklamation unverzüglich und behebt den Mangel gegebenenfalls. Ist der Verbraucher mit der Bearbeitung der Reklamation nicht einverstanden oder ist eine sofortige Prüfung nicht möglich, dokumentiert der Verkäufer die Reklamation. Auf Wunsch erhält der Verbraucher eine Kopie der Dokumentation. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation innerhalb von 30 Tagen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen schriftlich zu beantworten.
12.2 Schlichtungsstelle
Kann eine Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher nicht durch Verhandlungen beigelegt werden, kann sich der Verbraucher an eine Schlichtungsstelle wenden. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstellen findet der Kunde auf der Website www.bekeltetes.hu. Die für den Sitz des Verkäufers zuständige Schlichtungsstelle befindet sich in der Nähe des Wohnsitzes des Verbrauchers. Der Verkäufer verpflichtet sich zur Mitwirkung im Schlichtungsverfahren. Eine vollständige Liste der Schlichtungsstellen finden Sie auf der letzten Seite dieses Dokuments (Anhang I).
12.3 Verbraucherschutz- und Regulierungsbehörden
Der Verbraucher kann eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzabteilung des zuständigen Bezirksamts einreichen (es empfiehlt sich, die Beschwerde zunächst schriftlich mit dem Verkäufer zu klären). Die Behörde prüft den Verstoß gegen die Verbraucherrechte und leitet gegebenenfalls ein Verfahren ein. Darüber hinaus kann der Verbraucher auch die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform, http://ec.europa.eu/odr) der Europäischen Kommission nutzen.
Der Betreiber des Webshops verarbeitet personenbezogene Daten, die bei der Nutzung der Website ifitcore.hu erhoben werden, gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Rechtsvorschriften (insbesondere der DSGVO und des italienischen Gesetzes CXII von 2011). Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachtet der Verkäufer folgende Grundsätze:
1. Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz: Daten werden nur zu rechtmäßigen Zwecken und auf eine für die Kunden transparente Weise verarbeitet.
2. Zweckbindung: Wir verwenden die Daten ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistung, zur Vertragserfüllung, zur Rechnungsstellung, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und für Marketingzwecke.
3. Dateneinsparung und Datenminimierung: Wir fragen nur Daten ab, die zur Abwicklung der Bestellung und zur Aufrechterhaltung des Kontakts unbedingt erforderlich sind.
4. Genauigkeit: Die Daten werden ständig aktualisiert; der Kunde kann jederzeit die Berichtigung oder Löschung seiner Daten verlangen.
5. Begrenzte Speicherung: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Vertrags, zur Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
6. Integrität und Vertraulichkeit: Wir schützen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung durch Sicherheitsmaßnahmen (Firewall, SSL-Verschlüsselung, Datensicherungen).
Detaillierte Bestimmungen zur Datenverarbeitung finden Sie in einer separaten Datenschutzerklärung, die im Webshop verfügbar ist. Sie können jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, deren Berichtigung, Löschung oder Sperrung beantragen oder der Datenverarbeitung widersprechen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist, können Sie eine Beschwerde bei der Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH) einreichen.
Der gesamte Inhalt des Webshops ifitcore.hu – insbesondere, aber nicht ausschließlich, Texte, Bilder, Grafiken, Produktbeschreibungen, Designelemente, Struktur, Layout, Geschäftslösungen und einzigartige Konzepte – ist urheberrechtlich geschützt.
Das Kopieren, Übernehmen, Nachahmen, Verändern oder Verwenden der Inhalte des Webshops in jeglicher Form, weder ganz noch teilweise, ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Verkäufers gestattet.
Die unbefugte Nutzung ist illegal und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zivilrechtliche Ansprüche, Schadensersatzansprüche und andere rechtliche Schritte.
In allen derartigen Fällen behält sich der Verkäufer das Recht vor, entschiedene Maßnahmen gegen den Zuwiderhandelnden zu ergreifen.
15.1 Technische Voraussetzungen für die Nutzung des Webshops
Für die Nutzung dieser Website benötigen Sie eine Internetverbindung und einen Browser (wir empfehlen die neueste Version von Chrome, Firefox, Safari oder Edge). JavaScript muss aktiviert sein, damit der Webshop funktioniert. Die Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Warenkorbfunktionen bereitzustellen und Statistiken zu erstellen. Details zur Cookie-Verwaltung finden Sie in der Cookie-Richtlinie des Webshops. Die Website ist rund um die Uhr erreichbar. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Wartungsarbeiten einzuleiten, bei denen die Website teilweise oder vollständig nicht verfügbar ist.15.2 Produktinformationen und Bestandsinformationen
Der Verkäufer ist stets bemüht, die Produktbeschreibungen, Bilder, Illustrationen und Lagerbestandsinformationen korrekt darzustellen. Die Farbdarstellung kann je nach Monitor vom Original abweichen; hierfür übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Die Lagerbestandsinformationen dienen lediglich der Information; aufgrund der schnellen Lageränderungen kann es vorkommen, dass ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall informiert der Verkäufer den Käufer und bietet ihm an, zu warten, das Produkt umzutauschen oder den Kaufpreis zu erstatten.15.3 Digitale Inhalte und Dienste
Der Webshop bietet gegebenenfalls auch digitale Produkte (herunterladbare PDFs, Videos, E-Books) und digitale Dienstleistungen (Online-Beratung, Webinare) an. Digitale Produkte stehen unmittelbar nach Zahlungseingang zum Download bereit. Die digitale Dienstleistung wird am Tag der Leistungserbringung erbracht. Der Kunde darf die digitalen Inhalte für den eigenen Gebrauch herunterladen; Kopieren, Weiterverbreiten oder Verändern ist nicht gestattet. Fordert der Kunde unmittelbar nach Vertragsschluss Zugriff auf die digitalen Inhalte an, erlischt sein Widerrufsrecht.2. Gesetzesänderungen: In Angelegenheiten, die in den AGB nicht geregelt sind, gelten die jeweils geltenden Bestimmungen des ungarischen Rechts. Im Falle von Gesetzesänderungen werden die geänderten Bestimmungen in den Webshop aufgenommen.
3. Allgemeine Kommunikation: Die Betriebszeiten der im Webshop genutzten Kommunikationskanäle (Chatbot, Kundenservice-Telefonnummer, E-Mail) sind auf der Website angegeben. Der Kundenservice ist an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
4. Newsletter und Marketingmitteilungen: Bei der Bestellung muss der Kunde gesondert angeben, ob er Marketingmitteilungen (Newsletter) erhalten möchte. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
5. Präsenz in sozialen Medien: ifitcore.hu ist möglicherweise auf Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Instagram, YouTube) vertreten. Die auf diesen Plattformen veröffentlichten Inhalte stellen keine offizielle Information dar; offizielle Bekanntmachungen veröffentlicht der Verkäufer stets auf der Website des Online-Shops.
Das ASZF kann hier im PDF-Format heruntergeladen werden.
TERRITORIALE ZUGEHÖRIGE SCHLICHTUNGSORTE
Budapester Schlichtungsausschuss
Hauptsitz: Budapest
Zuständigkeitsbereich: Budapest
Kontakt:
Adresse: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. 1. Stock. 111.
Postanschrift: 1253 Budapest, Postfach: 10.
Telefonnummer: 06-1-488-2131
E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Website: https://bekeltet.bkik.hu
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Schlichtungsausschuss des Bezirks Baranya
Hauptsitz: Pecs
Gerichtsstand: Komitate Baranya, Somogy, Tolna
Kontakt:
Adresse: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefonnummer: 06-72-507-154
E-Mail: info@baranyabekeltetes.hu
Website: http://baranyabekeltetes.hu
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Schlichtungsstelle des Kreises Borsod-Abaúj-Zemplén
Hauptsitz: Miskolc
Gerichtsstand: Komitate Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád
Kontakt:
Adresse: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonnummer: 06-46-501-091
E-Mail: bekeltetes@bokik.hu
Website: https://bekeltetes.borsodmegye.hu
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Schlichtungsstelle des Kreises Csongrád-Csanád
Hauptsitz: Szeged
Gerichtsstand: Komitate Békés, Bács-Kiskun, Csongrád-Csanád
Kontakt:
Adresse: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonnummer: 06-62-549-392
E-Mail: bekelteto.testulet@csikik.hu
Website: https://bekeltetes-csongrad.hu
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Schlichtungsstelle des Landkreises Fejér
Hauptsitz: Székesfehérvár
Gerichtsstand: Komitate Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém
Kontakt:
Adresse: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétáter 4-6.
Telefonnummer: 06-22-510-310
E-Mail: bekeltetes@fmkik.hu
Webseite: https://fmkik.hu
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Schlichtungsstelle des Kreises Győr-Moson-Sopron
Hauptsitz: Győr
Gerichtsstand: Komitate Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala
Kontakt:
Adresse: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonnummer: 06-96-520-217
E-Mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
Website: https://bekeltetesgyor.hu
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Schlichtungsstelle des Kreises Hajdú-Bihar
Hauptsitz: Debrecen
Gerichtsstand: Komitate Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar, Szabolcs-Szatmár-Bereg
Kontakt:
Adresse: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonnummer: 06-52-500-710, +36 52 500 745
E-Mail: bekelteto@hbkik.hu
Website: https://hbm.bekeltetes.hu
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Schlichtungsausschuss des Pest County
Hauptsitz: Budapest
Zuständigkeitsbereich: Landkreis Pest
Kontakt:
Adresse: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Telefonnummer: 06-1-792-7881
E-Mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Website: https://panaszrendezes.hu
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Abteilungen für Verbraucherschutz der Regierung
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Verbraucherschutzabteilung der Budapester Stadtverwaltung
Adresse: 1117 Budapest, Prielle-Kornélia-Straße 4/b
E-Mail: beyazzatovedelem@bfkh.gov.hu
Telefonnummer: (1) 450-2598
Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/budapest/megye/szervezet/fogyasztovedelem-foosztaly
Zuständigkeit: Budapest
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Verbraucherschutzabteilung der Kreisverwaltung von Pest County
Adresse: 1072 Budapest, Nagy Diófa u. 10-12.
E-Mail: fogyved@pest.gov.hu
Telefonnummer: 06 1 459 4843
Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/pest/megye/szervezet/fogyasztovedelem-foosztaly
Zuständigkeit: Pest County
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Verbraucherschutzabteilung des Regierungsamtes des Kreises Bács-Kiskun
Adresse: 6000 Kecskemét, Szent István krt. 19/A
Postanschrift: 6001 Kecskemét, P.O. Kasten 189.
E-Mail: bezyaztavedelem@bacs.gov.hu
Telefonnummer: 06 76 795 710
Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/bacs-kiskun/megye/szervezet/fogyasztovedelem
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Verbraucherschutzabteilung des Regierungsbüros des Landkreises Baranya
Adresse: 7630 Pécs, Hengermalom u. 2.
Postanschrift: 7630 Pécs, Postfach 77.
E-Mail: beyazzatovedelem@baranya.gov.hu
Telefonnummer: 06 72 795 398
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Verbraucherschutzabteilung des Kreisregierungsamtes Békés
Adresse: 5600 Békéscsaba, József Attila u. 2-4.
Postanschrift: 5600 Békéscsaba, P.O. Kasten 2-4.
E-Mail: fogyved@bekes.gov.hu
Telefonnummer: +36 66 546 150
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Verbraucherschutzabteilung des Regierungsbüros des Kreises Borsod-Abaúj-Zemplén
Adresse: 3527 Miskolc, József Attila u. 20.
Postanschrift: 3527 Miskolc, P.O. Kasten 20.
E-Mail: fogyved@borsod.gov.hu
Telefonnummer: 06 46 795 779
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Verbraucherschutzabteilung des Regierungsamtes des Komitats Csongrád-Csanád
Adresse: 6722 Szeged, Rákóczi-Platz 1.
Postanschrift: 6722 Szeged, Rákóczi-Platz 1.
E-Mail: fogyved@csk.gov.hu
Telefonnummer: +36 62 515 751
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Verbraucherschutzabteilung der Kreisverwaltung Fejér
Adresse: 8000 Székesfehérvár, Honvéd-Straße 8.
E-Mail: fogyved@fejer.gov.hu
Telefonnummer: +36 22 501 751
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Verbraucherschutzabteilung des Regierungsamtes des Kreises Győr-Moson-Sopron
Adresse: 9022 Győr, Türr István Straße 7.
E-Mail: bezyaztavedelem@gyor.gov.hu
Telefonnummer: +36 96 795 950
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Verbraucherschutzabteilung der Kreisverwaltung Hajdú-Bihar
Adresse: 4025 Debrecen, Széchenyi-Straße 46.
Postanschrift: 4025 Debrecen, Postfach 46.
E-Mail: fogyved@hajdu.gov.hu
Telefonnummer: 06 52 533 924
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Verbraucherschutzabteilung des Regierungsbüros von Heves County
Adresse: 3300 Eger, Kossuth L. u. 9.
Postanschrift: 3301 Eger, Postfach 216.
E-Mail: fogyved@heves.gov.hu
Telefonnummer: 06 (36) 515-469
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Verbraucherschutzabteilung des Regierungsamtes des Komitats Jász-Nagykun-Szolnok
Adresse: 5000 Szolnok, Indóház u. 8.
Postanschrift: 5000 Szolnok, P.O. Kasten 8.
E-Mail: jasz.fogyved@jasz.gov.hu
Telefonnummer: 56/795-165
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Verbraucherschutzabteilung des Regierungsamtes des Komitats Komárom-Esztergom
Adresse: 2800 Tatabánya, Bárdos László Straße 2.
Telefonnummer: (34) 309-303
E-Mail: fogyved.komarom@komarom.gov.hu
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Verbraucherschutzabteilung der Kreisverwaltung Nógrád
Adresse: 3100 Salgótarján, Karancs-Straße 54.
Telefonnummer: 06 32 511 116
E-Mail: fogyved@nograd.gov.hu
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Verbraucherschutzabteilung der Kreisverwaltung von Somogy
Adresse: 7400 Kaposvár, Vásár-Platz 1.
E-Mail: bezyaztavedelem@somogy.gov.hu
Telefonnummer: 06 82 510 868
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Verbraucherschutzabteilung des Regierungsamtes des Kreises Szabolcs-Szatmár-Bereg
Adresse: 4400 Nyíregyháza, Hatzel-Platz 10.
Postanschrift: 4401 Nyíregyháza, P.O. Kasten 77.
E-Mail: bezyaztavedelem@szabolcs.gov.hu
Telefonnummer: +36 42 500 964